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title: "Contacto de BeforeShare: Soporte y Prensa"
description: "Escribe al equipo de BeforeShare para informar errores, resolver dudas sobre las herramientas de metadatos, privacidad o solicitudes de prensa."
url: https://beforeshare.com/es/contact
language: es
agent_guide: https://beforeshare.com/agent-guide.md
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# Contacto de BeforeShare

Dudas, informes de errores, preguntas de privacidad y solicitudes de prensa llegan al equipo que desarrolla BeforeShare.

[Escríbenos: worthit.tuliai@gmail.com](mailto:worthit.tuliai@gmail.com)

## Escríbenos

Escribe a worthit.tuliai@gmail.com y lo leerá el equipo que desarrolla BeforeShare. Somos un equipo pequeño, así que danos unos días hábiles para responder. Atendemos dudas sobre las herramientas, informes de errores, preguntas de privacidad y solicitudes de prensa o colaboración.

## Qué incluir en un informe de error

- La página que usaste, por ejemplo el limpiador de fotos o el de PDF
- Tu navegador y sistema operativo, como Safari en iPhone o Chrome en Windows
- El tipo de archivo y su tamaño aproximado, por ejemplo un PNG de 12 MB
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar

## No nos envíes tu archivo

BeforeShare nunca recibe los archivos que limpias y no queremos copias de ellos. Describe el problema o envía un archivo de prueba inofensivo creado por ti. Nunca nos envíes documentos con datos personales tuyos o de otras personas.

## Qué no podemos hacer

- Recuperar metadatos que ya se eliminaron de un archivo
- Confirmar si una imagen la creó una persona o un modelo de IA
- Dar asesoramiento legal sobre obligaciones de divulgación, pruebas o derechos de autor
- Acceder, inspeccionar o borrar archivos en tu dispositivo o en otro servicio

## Quién está detrás de BeforeShare

BeforeShare está desarrollado y mantenido por TuliAI. El sitio es gratuito, puede financiarse con publicidad en páginas seleccionadas y procesa los archivos en tu navegador. Consulta la política de privacidad para saber cómo se tratan los datos y los términos para conocer las reglas de uso.

- [Sobre nosotros](https://beforeshare.com/es/about)
- [Política de privacidad](https://beforeshare.com/es/privacy)
- [Términos de servicio](https://beforeshare.com/es/terms)

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